走進(jìn)曹路鎮群樂(lè )村，村口邊的第 一間房屋有一個(gè)開(kāi)放式的接待窗口，墻上寫(xiě)著(zhù)“群樂(lè )村物業(yè)服務(wù)中心”幾個(gè)字，以及“精細管理 真情服務(wù)”的服務(wù)宗旨。近年來(lái)，群樂(lè )村以生態(tài)環(huán)境整治為出發(fā)點(diǎn)，試點(diǎn)引入農村物業(yè)公司，用農村物業(yè)一體化管理和服務(wù)模式，為村民打造更宜居的家園。

良好的農村環(huán)境、便捷的物業(yè)服務(wù)，一定程度上決定著(zhù)村民的生活質(zhì)量。然而，相較于居民區，農村的物業(yè)管理和服務(wù)往往有所欠缺。在曹路鎮，群樂(lè )村作為試點(diǎn)，首先探索農村物業(yè)一體化管理和服務(wù)。

村黨支部書(shū)記蔡浩斌告訴記者，與小區物業(yè)化管理相比，農村物業(yè)一體化管理既有相似之處、也有不少不同的特點(diǎn)。比如，農村阡陌縱橫、小路小道多，以及農業(yè)種植容易產(chǎn)生更多農污垃圾等?！盀榇?，我們引入專(zhuān)業(yè)的農村物業(yè)公司，結合農村實(shí)際開(kāi)展一體化管理和服務(wù)，著(zhù)力建設環(huán)境更加優(yōu)美、治理更加有效的新農村?！?

據蔡浩斌介紹，群樂(lè )村還首創(chuàng )了農村物業(yè)一體化管理“四步工作法”，即村委和農村物業(yè)公司相關(guān)負責人共同組成農村物業(yè)一體化管理領(lǐng)導小組，建立高效聯(lián)系機制；領(lǐng)導小組成員共同研究制定農村物業(yè)管理的方案及相關(guān)配套制度，包括每日至少兩次的村域巡查制度、月度綜合考評制度、問(wèn)題處置整改機制等；持續推進(jìn)村域綜合環(huán)境長(cháng)效管理；加強村域宣傳，強化村民保護家園環(huán)境的意識。

群樂(lè )村引入的農村物業(yè)公司名為上海城希物業(yè)管理中心。公司負責人薛衛東介紹，公司專(zhuān)門(mén)致力于農村地區的物業(yè)服務(wù)，目前的服務(wù)對象已經(jīng)有10多個(gè)村莊?！拔覀兏鶕煌迩f的隊組情況配備人手，并根據村莊的實(shí)際情況開(kāi)展環(huán)境保潔、巡視、維修服務(wù)等?！?

在保潔工作方面，農村物業(yè)人員的工作內容要比居民區多?！拔覀兊谋嵐ぷ饕獙?shí)現的目標是‘庭院清、宅前屋后清、馬路清、農田清、河道清’，這就對我們的保潔人員提出了更高的要求?！毖πl東說(shuō)，“保潔人員平時(shí)一早就上崗工作，完成各項任務(wù)后還要定期巡視。需要大規模清潔的時(shí)候，公司還會(huì )增派人手?！?

群樂(lè )村特意打造的“物業(yè)服務(wù)中心”，則是物業(yè)公司接待、服務(wù)村民的窗口。服務(wù)中心內不僅張貼了物業(yè)公司的各類(lèi)信息和服務(wù)職責，還專(zhuān)門(mén)印制了為民服務(wù)聯(lián)系卡，寫(xiě)明了便民修車(chē)、代辦家政服務(wù)、義務(wù)更換燈泡水管、下水道維護修繕等10余項服務(wù)內容，以及物業(yè)公司管理人員的聯(lián)系電話(huà)。

“不少村民習慣了有事情找村委，村委工作人員接到電話(huà)后會(huì )轉告我們。當然，村民也可以直接聯(lián)系我們，我們有工作人員駐守在村內，基本能夠做到5分鐘內趕到有需求的村民家中?！毖πl東說(shuō)。

蔡浩斌告訴記者，截至目前，農村物業(yè)的一體化管理和服務(wù)運作效果良好，也得到了不少村民的稱(chēng)贊?！按謇镉袀€(gè)獨居老人，每個(gè)月都需要配藥，物業(yè)公司得知情況后主動(dòng)承擔了這個(gè)任務(wù)，幫助老人代配藥。這樣的工作態(tài)度，讓大家都覺(jué)得很舒心?！?

去年，群樂(lè )村成功創(chuàng )建市級美麗鄉村示范村，農村物業(yè)的一體化管理和服務(wù)也發(fā)揮了作用。村委工作人員擔任“老娘舅”的角色，物業(yè)工作人員作為“執法隊員”，全力配合推進(jìn)“美麗庭院”建設。目前，群樂(lè )村村域內已經(jīng)形成路網(wǎng)通達、田林開(kāi)闊、水渠通暢的生態(tài)環(huán)境，呈現“路、水、田、林、宅”和諧交融的美麗鄉村新風(fēng)貌。

如今，群樂(lè )村成為全區******參加市級村內道路長(cháng)效管護******示范村創(chuàng )評工作的試點(diǎn)村。蔡浩斌說(shuō)，群樂(lè )村一定抓住機會(huì )，按照創(chuàng )評標準和要求，全力做好各項創(chuàng )評準備工作。

文字：章磊

編輯：吳燕

* 轉載自浦東發(fā)布官方微信

本文作者：浦東發(fā)布